日本に生まれ、その持ち味は何かと問い直した時、日本人が培ってきた感性の豊かさに気づかされます。

たとえば季節や時の移ろいさえも、美しさの変化と見立て楽しむ感受性。

異国の文化を多様に取り込みながら、自前のものに仕立ててきた対応力。

グローバルな時代だからこそ、ニッポンの美意識をあらためて見直してみたい。

その一つに

日本に古くからある「おもてなし」の精神。

それは即物的で数値的な価値だけを提供するということではない。

単なる値下げや付加価値の提供だけではサービスは完結しないと思う。

例えばお客様が最初に目にする壁面に季節に応じた絵画を飾っておく、応接間には一輪の花を挿しておく。

お客様が「素敵ですね」と静かに微笑めばそこでおもてなしの精神が結実している証拠。

数字には表れないそんなやり取りにおもてなしの精神は宿っている。

重要なのは見えないやりとり。

そんな気持ちを大切にしたい☺️ #天草 #おもてなしの#精神

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2018.02